Pertanyaan yang Sering Diajukan

KOPERASI SIMPAN PINJAM SEJAHTERA INDAH GAS adalah koperasi simpan pinjam yang berfokus pada layanan fintech. Kami menyediakan solusi keuangan digital seperti tabungan digital, pinjaman online, dan investasi untuk membantu masyarakat Indonesia mencapai tujuan keuangan mereka.

Ya, kami sangat memprioritaskan keamanan data dan dana anggota. Kami menggunakan teknologi enkripsi bank-level, sistem keamanan multi-layer, dan protokol keamanan terdepan. Semua data Anda dijamin kerahasiaannya dan transaksi dilindungi dengan teknologi keamanan terdepan untuk memberikan perlindungan maksimal.

Bunga tabungan kami sangat kompetitif, mulai dari 4% hingga 5% per tahun, tergantung pada jenis produk dan saldo rata-rata Anda. Bunga dihitung harian dan dibayarkan bulanan. Detail lengkap tentang suku bunga dapat Anda lihat di halaman layanan atau hubungi customer service kami.

Pengajuan pinjaman dapat dilakukan secara online melalui aplikasi atau website. Anda perlu mengisi form aplikasi, mengunggah dokumen yang diperlukan (KTP, slip gaji/bukti pendapatan, rekening koran), dan menunggu proses verifikasi. Persetujuan pinjaman biasanya diberikan dalam waktu kurang dari 24 jam, dan dana akan ditransfer ke rekening Anda setelah persetujuan.

Plafon pinjaman bervariasi tergantung pada kemampuan bayar dan profil kredit Anda. Pinjaman kami tersedia mulai dari 5 juta hingga 500 juta rupiah. Plafon akan ditentukan setelah analisis kelayakan kredit yang mempertimbangkan pendapatan, riwayat kredit, dan faktor-faktor lainnya.

Tidak, kami berkomitmen pada transparansi penuh. Semua biaya dan suku bunga akan diinformasikan dengan jelas sebelum Anda menyetujui produk kami. Tidak ada biaya tersembunyi. Semua informasi tentang biaya administrasi, provisi, dan biaya lainnya tersedia di syarat dan ketentuan produk.

Anda dapat menghubungi customer service kami melalui berbagai channel: email di info@kspsig.co.id, chat melalui aplikasi mobile, atau mengunjungi kantor kami di Jalan Tomang Raya Blok MM Kavling 557 Lantai 3 Nomor 51E, Grogol Petamburan, Jakarta Barat. Layanan customer service tersedia setiap hari Senin-Jumat jam 09:00-17:00 WIB.

Ya, platform investasi kami dirancang untuk semua level investor, termasuk pemula. Kami menyediakan fitur robo-advisor yang akan membantu Anda memilih portfolio investasi sesuai profil risiko Anda. Minimum investasi juga sangat terjangkau, mulai dari 100 ribu rupiah, sehingga cocok untuk mereka yang baru memulai berinvestasi.

Tim support teknis kami siap membantu Anda 24/7. Jika Anda mengalami masalah teknis, silakan hubungi hotline support atau gunakan fitur live chat di aplikasi. Kami akan merespons dan menyelesaikan masalah Anda secepat mungkin. Untuk masalah mendesak terkait transaksi, tim kami akan memprioritaskan penanganannya.